#DansNotreJargon : Chatbot

Durée : 0min 56sec | Postée : Il y a 1 mois | Chaîne : #DansNotreJargon
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Définition de "Chatbot" : 

« Agent conversationnel » en français, le chatbot est un programme informatique, capable de tenir une conversation vocale ou textuelle avec des humains via une messagerie. Le concept n'est pas nouveau : le terme date même de... 1994 ! Les chatbots sont surtout utilisés pour le service clients, d'autant que si les premiers n'obéissaient qu'à de simples commandes programmées, d'autres s'appuient aujourd'hui sur l'intelligence artificielle et décryptent ce que demandent leurs interlocuteurs.